A FARMÁCIA IDEAL NA PERCEPÇÃO DO CLIENTE
Módulo 1 - Como modernizar a sua farmácia
- Frente de loja
- Meio de loja
- Balcão de medicamentos
- Comunicação visual
- Equipamentos para montagem de loja
- Informática
Módulo 2 - Auto-serviço na Farmácia: o sucesso em vendas
- Planta baixa da loja
- Estrutura do mix de depto
- Estrutura do mix de seções
- Layoutização da loja
- Planogramas de exposição de produtos
- Estrutura para o gerenciamento de categoria
Módulo 3 - Valorização Humana
- Definição perfil do funcionário
- Recrutamento / seleção / admissão
- Integração, conhecer a empresa.
- Treinamento no local de trabalho, sua função.
- Avaliação, desempenho |
DESENVOLVIMENTO PESSOAL NO VAREJO
Módulo 1 - O profissional em vendas na Farmácia
- PROPRIETÁRIOS
- GERENTES
- FARMACÊTICOS
- BALCONISTAS
- ATENDENTES
- OPERADORAS DE CAIXA
- PERFUMISTAS
Módulo 2 - Desenvolvimento de equipe de vendas
- PROPRIETÁRIOS
- GERENTES
- FARMACÊTICOS
- BALCONISTAS
- ATENDENTES
- OPERADORAS DE CAIXA
- PERFUMISTAS
Módulo 3 - Treinamento de vendas para farmacêuticos
- PROPRIETÁRIOS
- GERENTES
- FARMACÊTICOS
Módulo 4 - Treinamento técnico e vendas para balconistas
- PROPRIETÁRIOS
- GERENTES
- FARMACÊTICOS
- BALCONISTAS
Módulo 5 - Treinamento para (operadores de PVD)
- PROPRIETÁRIOS
- GERENTES
- ATENDENTES
- OPERADORAS DE CAIXA
Módulo 6 - Treinamento para repositores / auxiliares de loja
- PROPRIETÁRIOS
- GERENTES
- ATENDENTES
- OPERADORAS DE CAIXA
Módulo 7 - O atendimento especializado na perfumaria
- PROPRIETÁRIOS
- GERENTES
- PERFUMISTAS
Módulo 8 - Marketing no varejo: tablóide, fidelização de clientes, delivery
- PROPRIETÁRIOS
- GERENTES
Módulo 9 - Tecnologia para a farmácia
- PROPRIETÁRIOS
- GERENTES
Módulo 10 - Planejamento estratégico na Farmácia
- PROPRIETÁRIOS
- GERENTES
Módulo 11 - Legislação fiscal, Vigilância Sanitária
- PROPRIETÁRIOS
- GERENTES
- FARMACÊTICOS
Módulo 12 - Legislação Trabalhista
- PROPRIETÁRIOS
- GERENTES
Módulo 13 - Qualidade é estar 100% de acordo com o padrão
- PROPRIETÁRIOS
- GERENTES
- FARMACÊTICOS
- BALCONISTAS
- ATENDENTES
- OPERADORAS DE CAIXA
- PERFUMISTAS
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